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Als Trainer und Praxiscoach ist es meine Aufgabe durch einen Verbesserungsprozess Zahnärzte so zu unterstützen, dass Ergebnissteigerungen erreicht werden. Das Kommunikations- und Verhaltenstraining mit Ihrem Praxisteam sowie das sehr praxisnahe Training der Patientenberatungen haben dabei eine besondere Bedeutung! Enorme Qualitätssteigerungen im Kommunikationsverhalten werden erreich!

Sie wissen es! Die Wirkung der persönlichen Kompetenz und die Beratungserfolge hängen auch davon ab, wie aus der ständig wachsenden Informationsflut, das wichtige für den jeweiligen Patienten herausgefunden wird. Der lösungsorientierte Patientenberater wird nach der Diagnose im Dialog mit dem Patienten den sinnvollen Therapieweg zu einem bildhaften Nutzenerlebnis entwickeln!

Inspiriert durch Vera F. Birkenbihl steht im Mittelpunkt meiner Trainingsphilosophie die gehirngerechte Kommunikation, die in einer Zeit der Informationsvielfalt und Informationsüberfütterung immer bedeutender wird. Zu meiner Trainingsphilosophie gehört auch das Vermeiden einer von beiden Seiten empfundenen "Verkäufer- zu Kundensituation"!

Sehr gerne möchte ich mit Ihnen, Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammenarbeiten

 

Ihr

 

Gert-T. Martenson

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